PREGUNTAS FRECUENTES

Debido a que todos nuestros productos son artesanales, es decir, hechos completamente a mano. Nuestro tiempo de elaboración es de 7 a 10 días hábiles. Muchas gracias por tu paciencia, cada libreta es hecha con sumo cuidado especialmente para ti.

Sí, tenemos envío a toda la república mexicana en un lapso de 2 a 5 días hábiles (este tiempo es independiente al tiempo de elaboración), el costo y el tiempo se calculan automáticamente al realizar tu compra.

Desde la tienda en línea puedes personalizar tus pedidos añadiendo tu nombre en el lomo sin costo extra.

Además, en la mayoría de los diseños pueden modificarse los colores, para solicitarlo por favor escríbenos a nuestras redes sociales o al correo hola@albaricoquestudio.com, indicando la portada y el los colores que te gustarían. Esto no tiene ningun costo extra.

Contamos con una agenda limitada para la creación de pedidos personalizados (distinto a los que tenemos disponibles en la tienda en línea), dependerá de la época del año y el flujo de trabajo actual.

Si te gustaría solicitar un diseño personalizado, por favor envíanos un correo a hola@albaricoquestudio.com con los detalles para tu diseño. Te responderemos indicándote si existe disponibilidad en la agenda de personalizados y, de ser así, con todos los detalles de costos, tiempos y procedimiento para tu pedido.

En caso de no contar con disponibilidad en el momento, te lo haremos saber y te asignaremos un número en nuestra lista de espera.

Los reembolsos y devoluciones de nuestros productos físicos serán aplicables de acuerdo a la política de compra de la tienda. Revísala con atención y en caso de cumplir con los requisitos comunícate con nosotros a hola@albaricoquestudio.com.

Es importante que conserves el producto en el estado en el que lo recibiste y procurar añadir pruebas de vídeo o fotográficas. Por favor, si el producto tiene un error, defecto o falla, NO LO UTILICES, no escribas sobre él ni lo intervengas. Así podremos realizar tu reembolso y/o devolución sin inconvenientes.